WORKBox

Система управления взаимоотношениями с клиентами - для малого бизнеса
ver.1.7.5

FAQ: Часто задаваемые вопросы


Что такое WORKBox CRM

WORKBox CRM - удобная система управления взаимоотношениями с клиентами для малого бизнеса, предназначенная для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками.

Представьте себе бизнес-процесс, в котором Ваши сотрудники знают когда и кому позвонить, с кем встретиться, имеют четко установленные задачи по каждому проекту, а руководители видят как идет рабочий процесс по текущим сделкам.

Это может произойти и в Вашей компании, нужно просто отказаться от баз в Excel, задач на стикерах, и начать работать в WORKBox CRM.

Для кого разработана CRM

WORKBox CRM разработана для компаний и самозанятых граждан. Если вы имеете штат сотрудников, хотите планировать работу компании и учитывать доходы по каждому клиенту то данная CRM система сделает ваш рабочий процесс намного эффективнее.

Одинаково подойдет для различных студий дизайна, строительных компаний, проектных организаций, продавцов услуг и товаров, компаний в сфере IT, фрилансеров и других.

Как попробовать WORKBox без покупки

Демонстрационную версию системы WORKBox вы можете посмотреть по адресу: https://muststyle.ru/_wbdemo/

Для входа можно использовать одну из учетных записей:

  • Группа Руководители (логин и пароль: manager)
  • Группа Пользователи (логин и пароль: user)
  • Группа Гости (логин и пароль: guest)

Доступ к административной панели не доступен в демонстрационной версии

Как купить полную версию

Приобрести копию WORKBox CRM можно двумя способами:

    Где размещается CRM система

    CRM система размещается в корневой папке вашего хостинга. WORKBox может работать паралельно с сайтом вашей компании.

    Также есть возможность установить CRM систему на локальном сервере.

    Какие требования для установки

    1. Хостинг с поддержкой PHP (мы рекомендуем Интернет Хостинг Центр)
    2. Поддержка подключения по FTP (требуется для первой установки)
    3. Свободное место не менее 10мб (для загрузок потребуется больше места)
    4. Любой браузер кроме MS IE (поддерживается большинство современных браузеров)
    5. Подключение к сети Интернет (при размещении на хостинге)
    6. Желание оптимизировать работу

    Как установить WORKBox на хостинг

    Мы рекомендуем использовать Интернет Хостинг Центр (получить скидку 25% на хостинг)

    Если ваш хостинг поддерживает файловый менеджер непосредственно в панели управления, то достаточно разархивировать полученный архив с WORKBox CRM в корневую папку.

    Если в панели администрирования хостинга отсутствует файловый менеджер, то вам потребуется скачать бесплатный FTP менеджер "FileZilla" и установить его. Следующим шагом добавьте новый сайт, указав данные (Хост, Логин, Пароль, режим передачи Пассивный), полученные от вашего хостинг провайдера. Далее разархивируйте полученный архив с WORKBox CRM в корневую папку.

    После этого в браузере достаточно прописать адрес http://mydomain/_wb (где mydomain имя вашего домена).

    Как установить WORKBox на локальный сервер

    Обращаем внимание что при использовании локального сервера обновляемая информация будет отображаться только на том, компьютере на котором установлен локальный сервер.

    Мы рекомендуем использовать Open Server Panel.

    Порядок установки:

    1. Скачать локальный сервер: https://ospanel.io/download/ (Версия BASIC);
    2. Создайте новую папку с именем вашего сайта по адресу С:\OpenServer\domains (ваш путь к программе), например, С:\OpenServer\domains\mycompany
    3. Разорхивируйте в созданную папку полученный архив с WORKBox CRM
    4. Система установлена

    Для работы потребуется запустить локальный сервер. Для этого загрузите программу по ее ярлыку, в трее появится иконка "красный флаг", нажав на которую, нужно выбрать "Запустить". После этого в браузере достаточно прописать адрес http://mycompany/_wb

    Как обновить WORKBox

    Начиная с версии 1.7.1 в административной панели WORKBox CRM можно скачать последнюю версию системы, а также обновить ее не выходя из профиля администратора, а главное без использования сторонних FTP менеджеров.

    1. Авторизуйтесь как администратор;
    2. В главном меню в разделе, обозначенным "шестеренкой" выберите пункт "Обновление системы";
    3. В левом блоке нажмите "Проверить обновление"
    4. Если проверка прошла успешно (лицензия действующая), то появится ссылка для скачивания архива с CRM системой;
    5. В правом блоке выберите скачанный файл и нажмите "Обновить";
    6. Система обновлена до последней версии.
    Задать вопрос Администрации

    Уважаемый пользователь, если у Вас появился вопрос, Вы можете воспользоваться онлайн формой обращения или найти нужный ответ в списке часто задаваемых вопросов.

    Мы постараемся ответить на Ваши вопросы как можно подробнее и в кратчайшие сроки.

    Разработка имиджевых сайтов, разработка фирменного стиля, брендбук